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En CIBERSOFTEC nos hacemos cargo de una parte o la totalidad de la función de soporte a usuarios de TI de nuestros clientes. Podemos asignar personal especializado por evento o de tiempo completo en las instalaciones del cliente.

 

Contamos con servicios de asistencia ya sea en las instalaciones de nuestros clientes o de forma remota desde nuestras instalaciones ofreciendo: asignación de personal, integración de procesos de soporte, administración de software, personal Bilingüe (Inglés y español).

 

CIBERSOFTEC ofrece un conjunto de técnicas especializadas para mantener una red operativa, eficiente, segura, constantemente monitoreada, con una planeación adecuada y propiamente documentada, teniendo como objetivos fundamentales:

 

  • Mantener y mejorar la operación de la red con mecanismos adecuados de control y monitoreo.
  • Resolución de problemas y suministro de recursos.
  • Hacer un uso eficiente de la red, optimizando los recursos como ancho de banda.
  • Reducir los costos operativos.
  • Implementar las últimas tecnologías para la transmisión de voz, datos, video, imagen y gráficas.
  • Utilizar diversas arquitecturas de red, incluyendo Ethernet 10 base T, Fast Ethernet, Token Ring, FDDI, 1000 vg- Any Lan y Fiber Channel.

 

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